區(qū)自來水公司多舉措確保安全供水
為確保徽州區(qū)供水工作安全有序開展，區(qū)自來水公司秉承“點點滴滴、至誠相伴”的服務宗旨，多舉措確保安全供水。
保水質(zhì)。一是制定水質(zhì)突發(fā)事件應急預案，建立應急搶險隊伍，儲備充足的應急物資和設備。二是每月常規(guī)水質(zhì)檢測43次、每半年全指標分析1次，涵蓋微生物、化學物質(zhì)等97項指標，合格率始終穩(wěn)定在100%，截止目前已安全優(yōu)質(zhì)供水915萬噸。三是在水源地周邊設置監(jiān)控、防護欄、圍墻等保護措施，并定期巡邏，及時發(fā)現(xiàn)及處理安全隱患。
強基建。一是實施城鄉(xiāng)水務一體化建設工程、漏損改造工程等項目，進行管網(wǎng)改造并配備查漏維修專業(yè)隊伍，對管網(wǎng)設施跑冒滴漏及時搶修維護，今年累計維修管網(wǎng)漏點1500余米，維修及時率達100%。二是開展老舊小區(qū)改造實施水管更新、水表外移、更換智能水表等工作，極大提高供水效率及應變調(diào)度能力，今年累計安裝新水表2000余戶。
優(yōu)服務。全面提升供水服務，實現(xiàn)了企業(yè)開辦平臺、工程審批平臺、皖事通APP、政務服務網(wǎng)四個平臺的互聯(lián)互通，用戶一鍵登錄即可辦理用水接入申請，同時可在皖事通APP以掃碼、刷臉方式自動獲取用戶信息，實現(xiàn)用戶零材料報裝，優(yōu)化服務流程。截止目前已上門服務企業(yè)4家，用戶滿意度達100%。
